特定商取引法に基づく表記

販売事業者

株式会社elephants

所在地

東京都豊島区駒込1-37-12

運営責任者

上代 朋子

お問い合わせ先

お問い合わせは以下のフォームよりお願いいたします。
https://elephants-inc.com/store/contact

電話番号

03-6912-2877
※お取引内容やサービスにつきましては、電話での受付を行っておりません。
※お問い合わせにつきましては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お支払い方法

クレジットカード決済／コンビニエンスストア決済
※支払方法は追加・変更となる場合がございます。
※利用可能なお支払方法は商品によって異なる場合があり、ご注文ごとに画面にてご案内いたします。

商品の販売価格

各商品ごとに表示いたします。

商品代金以外の必要金額

【送料】
全国一律 880円（税込）
ご注文合計7,000円（税込）以上の場合：全国一律 330円（税込）
※商品の発送地域は日本国内に限らせていただきます。

【決済手数料】
コンビニエンスストア決済：220円（税込）
※当店からのご請求とは別に「決済代行サービスKOMOJU」への決済手数料220円がお支払いの際に加算されます。

支払方法・支払い期限

【クレジットカード】
ご指定のカード会社の規約に基づきお支払いをお願い致します。ご不明点はご利用のカード会社までお問い合わせください。

【コンビニエンスストア決済（ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ）】
・ご注文日を含む5日以内にご入金ください。
・ご購入金額の上限は30万円（手数料込・税込）となります。

※支払方法は追加・変更となる場合がございます。
※利用可能なお支払方法は商品によって異なる場合があり、ご注文ごとに画面にてご案内いたします。

商品引渡し時期

在庫商品の場合は、お支払いいただいた日から10日以内に発送します。

※予約商品・入荷待ち商品の発送時期は、商品詳細ページの記載事項をご確認ください。
※予約商品・入荷待ち商品を含むご注文の場合は、すべての商品が揃ってからの発送となります。

ただし、次の理由により発送が遅れる場合がありますので予めご了承ください。
・お申込みが集中した場合
・お申込みに不備(必要事項の記入漏れ、記入間違い、料金過不足等)があった場合
・商品が一時的に品切れとなった場合
・天候等の不可抗力により配送に支障がある場合
・年末年始・ゴールデンウィーク・夏季休暇等の連休をはさむ場合
・コンサート、イベント開催期間およびその周辺時期などの場合

商品引渡し方法

当方にて手配後、運送会社による配送を行います。商品の発送地域は日本国内に限らせていただきます。

変更・キャンセル

ご注文完了後は、すべての商品について、お客様のご都合によるご注文の変更・キャンセル（契約の解除）はできません。

返品・交換

お届けした商品がご注文内容と異なっている場合や、破損・汚損している場合については、早急にお取り替えさせていただきます。
お取替え・返品は、商品到着後14日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。当社責任によるお取替え・返品の際の配送料金は当社負担とさせていただきます。
交換可能な在庫がある場合は、返品・返金はできず交換のみとさせていただき、交換可能な在庫がない場合は返品・返金とさせていただきます。

商品の不備以外の理由による交換・返品・返金はできません。
また、商品に不備がある場合であっても、次の場合には、交換・返品・返金はお受けできません。
・商品受領後14日を過ぎた場合
・お客様のご都合による返品（注文誤り、サイズが合わない、イメージと異なる等）
・お客様のもとで破損や汚損等の不具合が生じた場合や、返送された商品に破損・汚損・においの付着がある場合
・お届けの商品状態と大きく異なっている場合
・一度でも商品を使用した場合
・洗濯・修理した場合
・返品された商品のタグ等に紛失や破損がある場合
・パーツや部品を交換した場合や商品そのものの改造が行われた場合
・事前に交換/返品不可と明示された商品である場合
・事前のご連絡なく商品を返送された場合